退货政策

1. 适用条件

• 您有权在3天内无需说明理由退还产品。

• 退货期限为从您收到货物或授权第三方接收货物的第一天起的1-2天，而不是运输订单的日期。

我们将在收到退回的货物后的24小时内为您退款。我们将使用您用于下订单的相同付款方式，您将不会为此退款过程支付任何费用。

2. 要求条件

购买者同意购买者只能在以下情况下要求退款/退款：

1. 购买者使用有效的支付方式直接在CuaGanic网站上支付，但（i）未收到产品，或（ii）未收到所有已订购的产品。

2. 产品在运输过程中损坏或有缺陷。

3. 卖方向购买者交付错误的产品（例如：尺寸不对、颜色不对等。

3. 退货物品的状态

为了减少与退货相关的任何问题，请确保：

• 产品未被使用。

• 产品放置在原始包装中。

4. 联系我们

如果您对退货和退款政策有任何疑问，请与我们联系。

客户支持热线：(+84) 36 810 3130

电子邮件：[email protected]